O tvrtki i kvalifikacijama proizvoda
P: Koje certifikate kvalitete i kvalifikacije posjeduje vaša tvrtka?
O: Ruishuang Chemical ima ISO9001 certifikat. Naši proizvodi u skladu su s domaćim i međunarodnim industrijskim standardima. Pružamo potpunu tehničku dokumentaciju, uključujući COA, MSDS i TDS, kako bismo podržali zahtjeve međunarodne registracije kupaca, podnošenja i deklaracije.
P: Je li kvaliteta proizvoda dosljedna? Je li svaka serija testirana?
O: Imamo dugoročna-partnerstva s renomiranim centrima za testiranje i laboratorijima. Sve serije podvrgavaju se rigoroznim ispitivanjima i daju izvješća o inspekciji kvalitete. Na primjer, DMF čistoća je veća ili jednaka 99,9%, a nudimo više razina čistoće za acetonitril i etil acetat.
Zahtjev za uzorak i testiranje proizvoda
P: Mogu li prvo zatražiti testiranje uzorka? Koliko to košta?
O: Dajemo besplatne male uzorke (dostupne u veličinama poput 50ml/100ml/500ml ovisno o svojstvima proizvoda). Skupni uzorci mogu se odbiti od nabavne cijene na temelju dogovora. Troškovi dostave uzorka su po dogovoru i mi ćemo ih snositi ili ćemo ih preuzeti prilikom isporuke.
P: Je li kvaliteta uzorka u skladu s konačnom serijom?
O: Apsolutno dosljedno. Pridržavamo se jedinstvenih standarda proizvodnje i kontrole kvalitete kako bismo osigurali da uzorci budu pravi odraz konačnog proizvoda.
Kompatibilnost proizvoda i industrije
P: Za koje industrije su prikladni vaši proizvodi?
O: Naši proizvodi naširoko se koriste u farmaceutskim proizvodima, pesticidima, premazima, bojama, petrokemiji, poliesterima i drugim područjima. Možemo preporučiti optimalne proizvode i alternative na temelju primjene u industriji, kao što su:
Visok{0}}stupnjevi čistoće DMF-a, DMSO-a i acetonitrila za lijekove
Uobičajena otapala kao što su ksilen, etil acetat i n-butanol u industriji premaza
Uobičajena otapala kao što su mravlja kiselina, propionska kiselina, MTBE i n-heksan u sintezi intermedijera pesticida
P: Nudite li prilagođena rješenja proizvoda za svaku industriju?
O: Da. Pružamo preporuke za-portfelj proizvoda temeljene na scenarijima i možemo preporučiti odgovarajuće proizvode i specifikacije pakiranja na temelju procesa i uvjeta korištenja korisnika, smanjujući troškove i poboljšavajući učinkovitost.
Usluge vremena isporuke, zaliha i lanca opskrbe
P: Koje je vaše uobičajeno vrijeme isporuke? Prihvaćate li hitne narudžbe?
O: Imamo dovoljno zaliha za standardne proizvode. Domaće narudžbe isporučuju se u roku od 1-3 dana, a inozemne narudžbe uglavnom se isporučuju u roku od 5-15 dana, ovisno o luci i procedurama carinjenja. Nudimo ekspresnu dostavu za hitne narudžbe.
P: Imate li lokalna skladišta ili-skladišta trećih strana?
O: Uspostavili smo nacionalni distribuirani skladišni sustav i podržavamo partnerstva sa skladišnim platformama trećih-strana kako bismo postigli-isporuku na više točaka i poboljšali učinkovitost distribucije.
P: Podržavate li mjesečne/tromjesečne ugovore o kupnji ili zaključavanje terminskih cijena?
O: Podržavamo periodične ugovore o kupnji, pružajući klijentima stabilnost cijena i namjenske usluge sigurnih zaliha kako bismo osigurali kontinuiranu proizvodnju bez obzira na fluktuacije sirovina.
Usluge pakiranja i slanja
P: Koje su mogućnosti pakiranja dostupne? Mogu li se prilagoditi?
O: Opcije pakiranja uključuju male bačve (25L/50L), IBC bačve (1000L) i kamione cisterne. Dizajnirani su da budu-otporni na koroziju, eksploziju-i nepropusnost-i u skladu s domaćim i međunarodnim transportnim propisima. Možemo prilagoditi označavanje i višejezično pakiranje prema zahtjevima kupaca.
P: Je li prijevoz siguran? Podržavate li izvoz?
O: Imamo kompletne kvalifikacije za prijevoz opasnih materijala i osiguravamo službene planove i dokumente prijevoza kako bismo osigurali sigurnu i usklađenu isporuku. Naši proizvodi izvoze se u brojne zemlje i regije, uključujući Sjevernu Ameriku, Južnu Ameriku, Bliski istok i jugoistočnu Aziju.
Nakon-prodajne usluge i tehnička podrška
P: Ako se tijekom korištenja proizvoda pojave problemi, pružate li tehničku podršku?
O: Imamo profesionalni tim za tehničku podršku koji može pružiti daljinsko ili -navođenje na licu mjesta kako bi pomogao klijentima s problemima kao što su topljivost, omjeri miješanja i kompatibilnost.
P: Kakav je proces povrata i zamjene?
O: Ako se pojave problemi s kvalitetom ili pakiranjem, odmah ćemo vratiti ili zamijeniti proizvod kako je dogovoreno u ugovoru. Pružamo sveobuhvatnu uslugu nakon-prodaje kako bismo zaštitili interese kupaca.
P: Nudite li redovite naknadne-posjete ili godišnje planove usluga?
O: Ključni kupci mogu potpisati godišnji ugovor o suradnji i dobiti-usluge s dodanom vrijednošću kao što su redoviti naknadni-posjeti namjenskog upravitelja usluga, prijedlozi za optimizaciju proizvoda i tehnička pomoć.
Kanalsko partnerstvo i inozemna podrška
P: Prihvaćate li agencijska i distribucijska partnerstva?
O: Pozdravljamo globalne agente i distributere. Nudimo podršku za cijene, komplete uzoraka i zajedničke marketinške planove kako bismo pomogli našim kanalima da brzo plasiraju svoje proizvode na tržište.
P: Jesu li jezična podrška i-prekogranična integracija platforme dostupni korisnicima iz inozemstva?
O: Podržavamo više jezika, uključujući engleski, ruski i arapski. Uspostavili smo prisutnost na više-prekograničnih platformi, kao što su Alibaba i Made in China, i aktivno sudjelujemo na međunarodnim stručnim izložbama kao što su CPhI i Interlakokraska.
Ostala često postavljana pitanja
P: Jesu li naši proizvodi ekološki prihvatljivi? Zadovoljavaju li HOS propise?
O: Mnogi naši proizvodi u skladu su s EU REACH i US EPA ekološkim standardima, a mi osiguravamo izvješća o kontroli VOC-a kako bismo zadovoljili potrebe zelene proizvodnje.
P: Možemo li izdati službene fakture s PDV-om?
O: Možemo izdati posebne račune s PDV-om od 13% za sve domaće narudžbe. Podržavamo i javne prijenose i transakcije platforme kako bismo osigurali usklađenost s postupcima nabave.